clerFormation

Cette formation permet d’approfondir les attitudes et la posture de l'écoutant.

Elle est proposée aux organismes partenaires souhaitant former leurs intervenants à un deuxième niveau d'écoute.

Elle est accessible aux personnes ayant déjà suivi la formation "Sensibilisation à l'écoute" il y a plus de 3 mois et moins de 5 ans.

Accès

Vous pouvez commander à tout moment cette formation par mail à cler@cler.net

Elle est dispensée dans les locaux du demandeur, à la date de votre choix.

Prévoir un délai minimum de 15 jours entre votre demande initiale et la formation.

En cas de financement par des fonds mutualisés, l'organisation se fera en fonction des délais de votre OPCO.

              

Accessibilité 

En cas de handicap ou de besoin spécifique, contacter Armelle Nollet ( cler@cler.net ), référente handicap du CLER, qui vous accompagnera pour mettre en place des solutions d’aménagement.

 

Pré-requis

Avoir suivi la formation Sensibilisation à l’écoute du CLER depuis au moins 3 mois et moins de 5 ans.

 

Modalité de formation

Présentiel

 

Formateur

Conseiller conjugal et familial confirmé (3 ans de pratique)

 

Modalités d’évaluation

• Évaluation diagnostique : Quiz
• Évaluation formative : Grille d’analyse, Grille d’observation
• Évaluation sommative : Quiz fin de formation
• Évaluation : bilan personnel de la formation

 

Taux de complétude / Satisfaction :

- 2022 : 31 participants - 0 abandon - 100% de satisfaction

- 2021 : 11 participants - 0 abandon - 100% de satisfaction

Une attestation de suivi de formation est remise à chaque bénéficiaire à l’issue de la formation.

Objectifs

• Réinvestir les notions acquises lors de la formation Sensibilisation à l’écoute
• Pratiquer l’écoute active en situation et mettre en place les réflexes conditionnés de la posture empathique

Contenu

Les attitudes de Porter

• Rappel des définitions de chaque attitude et de ses conséquences possibles sur l’interlocuteur

   

L’empathie

• Rappel de la définition
• Bienfaits de l’empathie
• Freins et impératifs
• La reformulation et ses différents niveaux

  

Entrainement à la pratique

• Jeux de rôle
• Mises en situation

Méthodes pédagogiques

Méthode démonstrative et applicative, jeux de rôles, travaux individuels et de groupe, alternance de pratiques et de rappels théoriques

Moyens pédagogiques : Diaporama, quiz, grille d’observation